摘要:RFID服裝管理方案主要是基于RFID超高頻電子標簽優秀的批量識別能力,在服裝生產時期在服裝半成品上添加RFID超高頻標簽,在制作的每一個工位增加RFID讀寫器,記錄工位的工作量以及生產進度反饋到管理層,在服裝質檢過程中實時識別服裝標簽,調用數據庫此服裝屬性和實際服裝比對,方便快速準確的質檢;在服裝成品庫中,利用超高頻標簽的群讀能力對整箱服裝進行批量識別,方便服裝的入庫,出庫,分發,移庫的快速作業,在服裝訂貨會中可以快速識別服裝標簽,加強服裝訂貨的統計以及客戶管理;在服裝門店中,可以快速識別服裝標簽方便收貨、發貨、收銀、盤點、防盜、防偽、防串貨等功能,并可以在單店中增加如魔鏡等增加顧客體驗感的設施,并且收集顧客的購物偏好,以便做好服裝的市場分析。
第一章 方案簡介
1.1 方案背景
服裝行業競爭越來越激烈,服裝行業企業要在市場競爭中立于不敗之地,必須要不斷提高生產效率,縮短資金的周轉時間,此時,信息化智能化的先進管理手段和管理模式變得非常重要。目前,大部分服裝行業信息化建設比較落后,導致整個信息反饋不暢。在出現問題的時候,不能及時的發現和處理,導致許多環節出現窩工的情況。同時對于產品銷售的情況也不能及時的掌握,導致暢銷的產品斷貨,滯銷的產品壓貨,從而也降低了利潤。對于服裝品牌商來說,品牌服裝剛上市就被仿冒、竄貨或者混亂的網絡銷售,給企業帶來巨大的直接經濟損失并損害了品牌形象。
超高頻RFID技術利用無線射頻方式進行非接觸式雙向通信交換數據以達到自動識別目的,具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離遠、標簽上數據可以加密、存儲數據容量大、存儲信息更改自如、可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽等優點。
經過幾十年的發展,RFID已在各行各業得到了廣泛的應用,而且正在滲透到各傳統行業中,比如服裝的智能管理,許多服裝企業通過將RFID標簽與服裝相結合,可以自動、實時、智能地實現服裝的管理。目前,RFID技術已逐漸成為品牌服裝廠提高服裝管理水平,降低管理成本,增強核心競爭力不可缺少的技術工具和手段。
1.2 方案目標
此方案的主要目的是利用RFID技術的遠距離快速批量讀寫、唯一標識與防偽防盜的特性,實現貨物的批量快速收發操作,記錄單件貨物在物流與商品流通環節的屬性變化,從而達到高效運轉、即時溯源的目的,以幫助客戶優化倉儲物流作業流程,落實渠道監管政策、促進產品銷售。
方案具體建設目標包括:
1、賦予每一件服裝商品唯一的身份識別ID。檢索此ID即可查詢這件商品在生產、物流、銷售等環節所記錄的信息,從而實現對單件商品的及時跟蹤追溯管理;
2、總部倉庫收貨時,使用RFID收貨通道設備整箱快速掃描貨物,生成并打印裝箱單,并自動與ERP系統對接,在數據庫中記錄每一箱貨物明細列表;
3、倉庫發貨時,使用RFID設備整箱快速掃描貨物,核對掃描結果與發貨通知單,生成并打印每一箱貨物的出貨單,或該批次發貨清單,并在數據庫中記錄每一個RFID電子標簽所關聯貨物的發貨時間、貨物去向、代理商編號等商品屬性和商品流向信息;
4、下游代理商同樣配備RFID掃描設備,通過網絡訪問品牌商ERP軟件系統,則可以執行同樣的操作,進行快速精細出入庫管理,采集經銷商和零售門店的貨物流向信息。客戶與各級代理商和經銷商就可以同步分享數據,協同管理;
5、當倉庫揀貨或門店盤點時,利用RFID手持終端可按訂單快速揀選目標貨物而避免錯揀、漏檢或多揀;盤點時無需一件一件操作,實現高效盤點;
6、當品牌商或代理商市場監管人員需要對可疑貨物進行查驗時,利用RFID手持終端掃描貨物內的電子標簽,就可以查詢到此件貨物的流通歷史和訂單批次等信息,及時辨別貨物真偽與渠道歸屬;
7、當商品在門店被銷售時,連接在門店POS的RFID操作臺可掃描到銷售貨物的標簽信息,更新銷售數據,同時將標簽的EAS位設置成不報警狀態;當商品經過門店的大門防盜系統時,正常銷售的貨物可以經過而不報警,沒有經過POS正常購買流程的服裝將會引發聲光報警,并可做服裝拉拉秀等時尚應用;
8、每件服裝的RFID標簽內存儲的信息都設置密碼保護,只有系統內合法的RFID設備才能正確采集或改寫標簽信息,非法設備無法采集,保證信息的安全與唯一。
1.3 方案實施計劃
本方案構建一個完整的基于RFID技術的服裝供應鏈管理系統,實現對服裝全生命周期中相關物料信息的自動采集,不僅需要在公司企業內部建立RFID應用環境,同時還涉及供應商、分銷商以及客戶、物流運輸公司等。
公司實施基于RFID技術的供應鏈管理系統總體上可劃分為三個階段:
1) 局部示范階段。該階段根據公司的實際和現狀,選擇需求迫切、條件成熟、相對獨立、有一定代表性的典型產品或環節進行RFID方案實施,如某一高端款式或局部成品倉庫、專賣店等。該階段的主要目標通過典型產品或典型環節的RFID應用示范,在局部取得階段性成果,并探索服裝企業應用RFID技術的經驗,為在企業全面應用RFID技術起到示范作用。
2) 企業應用階段。在局部示范成功后,將RFID技術應用到企業其它環節和全部產品,如加工車間、成品倉庫、周轉倉庫、代理商、專賣店等,構成基于RFID技術的服裝物流與銷售全過程的應用系統,并實現與企業其它信息系統的集成,從而全面提升企業信息化的綜合水平,提高企業的市場競爭力。
3)應用延伸階段。在企業成功應用RFID技術的基礎上,從服裝供應鏈的角度,將RFID技術應用延伸到供應商前端和客戶端,在采購、配送、售后服務等環節應用RFID技術,并與供應商、第三方物流、售后服務提供方等外部企業的信息系統集成,構成基于RFID技術的服裝供應鏈管理系統,從而提高以公司為核心的服裝供應鏈的市場競爭力。
第二章 系統結構及功能
服裝都存在防偽、防盜、物流配送管理及銷售渠道管理的需求,服裝在生產過程中,先利用RFID發卡機將單件服裝的一些重要屬性寫入RFID標簽中并將該標簽附加在對應的服裝上,標簽的唯一性可作為服裝防偽的標識,配送過程可通過貼于包裝箱上的電子標簽進行配貨和調貨,同時可通過安裝在專賣店門口的RFID讀寫器對顧客異常帶出服裝等情況進行報警防盜。
RFID服裝管理整體方案示意圖
1、RFID電子標簽選型
本方案將使用一次性超高頻RFID電子標簽。產品形式是有背膠的透明PET電子標簽。
本方案采用加密式EPC編碼規則。使用非本系統所授權的RFID讀寫器讀取標簽時,可以顯示編碼內容,但無法解析編碼含義,從而防止標簽信息被偽造。
同時在初始化標簽時,程序對標簽做寫保護處理,即標簽編碼內容收到密碼保護,從而防止非法寫入。
每枚標簽都有一個EAS位,用于防盜。在初始化時被設置成報警狀態,只有被正常銷售的商品在經過門店防盜系統時,才不會報警。
2、RFID電子標簽數據初始化
RFID電子標簽在使用前是連續卷裝包裝。在向加工廠發放電子標簽前,每一枚標簽都需要經過數據初始化,即向標簽內寫入特定規則的EPC編碼。
標簽初始化客戶端程序定期從后臺系統下載生產通知單到本地計算機,以備RFID標簽初始化時使用。
初始化標簽時,操作員在程序中調出生產通知單,選擇將要初始化的貨品,確認后,程序驅動標簽初始化儀,完成對應數量的RFID電子標簽的初始化操作。
初始化操作完成后,客戶端程序將初始化數據上傳到后臺系統服務端,每一枚標簽的編碼和與商品、加工廠、生產訂單的關聯關系即被登記到數據庫中。
3、總部收貨作業
在品牌商的倉庫部署RFID收貨掃描通道,以及收貨作業客戶端程序,用于接收加工廠到貨和代理商退貨。
客戶端程序定時從后臺系統下載到貨通知單到本地,以備收貨作業。貨物到達后,操作人員調出等候收貨的到貨通知單,核實確認后,驅動RFID收貨掃描通道,開始逐箱掃描貨物。
貨物掃描過程中,程序界面會顯示該批貨物的發貨廠家、訂單號、貨品內容、計劃到貨數量、實際到貨數量、到貨箱數等信息。以上信息將暫存于客戶端程序,待人工確認收貨作業完成時,上傳到后臺系統。
收貨掃描作業完成后,程序將上傳掃描結果,并在數據庫里記錄每件貨物的對應屬性,包括收貨時間、收貨地點、操作員編號等。并且記錄訂單的對應屬性,包括訂單收貨數量、收貨時間、收貨差異等。
收貨掃描作業完成后,程序可以生成并打印本次收貨明細、工廠交貨差異明細等報表。本次收貨作業即完成。
當總部接收代理商退貨時,客戶端程序收到掃描通道所采集的貨品信息后,上傳到后臺系統服務端,服務端程序根據當初總部發貨時預置的或后期在系統里修改過的貨品經銷價格和退貨政策,對代理商所有已經退回的貨物進行統計,提交報表,指明合理與不合理退貨的數量、金額等統計數據。
4、總部發貨作業
在品牌商倉庫部署RFID發貨掃描通道以及客戶端程序,用于發貨作業。
品牌商的訂單管理或倉庫工作人員從內網登錄本系統,錄入撿貨或發貨通知單,程序定時下載發貨通知單和貨物數據表到本地,以備發貨作業。發貨通知單內容包括代理商ID、貨物內容和數量明細、計劃發貨日期、收貨地址、代理價格、退貨政策等。
操作員首先調出發貨通知單,核實確認后,驅動RFID發貨掃描通道,開始逐箱或連續掃描貨物。掃描結果將與發貨通知單或撿貨單進行對比,如果有差錯,由操作員人工選擇重新掃描或是繼續執行發貨任務。
發貨掃描完成后,程序將生成并打印每一箱的裝箱單、整個訂單的發貨明細、訂單與實際發貨的差貨明細等表單。程序自動改寫數據庫內對應的的實際發貨時間、發貨人、收貨地址、代理商ID等條目,并且記錄對應發貨通知單的完成情況。本次發貨作業即完成。
5、辦事處/代理商收發貨作業
辦事處或代理商可以在其倉庫內安裝RFID單件貨物掃描設備,用于收發貨作業。每臺掃描設備都被賦予固定設備ID,并與代理商ID相關聯,因此,所有通過此設備的貨物都與代理商ID相關聯。
收貨時,逐件掃描貨物,全部掃描完成后,上傳數據到系統,入庫作業即完成。
發貨時,錄入貨物接收方資料和發貨明細,逐件掃描貨物,全部掃描完成后,上傳數據到后臺系統,發貨作業即完成。
每次收發貨作業后,后臺系統數據都經過更新,總部可以看到各個代理商的收發貨作業時間、數量、貨物去向以及庫存等信息。代理商也可以登錄系統,看到自己的倉庫作業信息。
6 經銷商管理和防串貨管理
隨著市場經濟和網絡銷售的高速發展,服裝的竄貨問題成為影響服裝品牌商的品牌形象與企業利益的最重要因素之一。同時,仿冒產品也往往會導致商家的巨大經濟損失。
防竄貨是市場銷售鏈管理中的一個重要環節, "竄貨”現象長久以來嚴重干擾了企業正常的營銷策略和方針,尤其是現在經銷商在淘寶網上經常傾銷,專賣店成了消費者的試衣間,查看好型號、尺碼后,直接在淘寶網上購買,嚴重影響了品牌形象和其他經銷商的利益,導致代理商不敢大批量訂貨,最終影響品牌商的企業效益。許多企業一直致力于嚴懲“竄貨者”,也想了很多辦法并采用了一些科技手段,希望根治竄貨。但竄貨依然猖獗,企業仍然有很多問題無法解決。究其原因,防竄貨管理的核心問題是企業如果無法掌控產品的流向,也就無法監控制約竄貨行為。
利用RFID技術,經過總部和代理商的收發貨作業后,每件貨物的流通信息即被記錄到后臺系統數據庫中。使用固定讀寫器或wince手持終端掃描可疑貨物,就可以實時查詢到此件貨物的詳細流通信息。終端程序界面可以根據需要而定制,顯示貨物商品檔案、歸屬經銷商、合法銷售區域等重要信息。
7 門店銷售與防盜
基于RFID技術的門店管理包含三部分內容:
1.服裝的正常銷售,聯動進銷存系統的記錄與更新
2.門店多媒體展示與促銷,即利用內置RFID讀寫器的多媒體廣告終端來識別當前服裝的信息,并在終端上展示相關服飾的促銷信息與庫存信息,引導消費者正確消費與刺激消費欲望。
3.基于RFID的智能防盜
當一件衣服在門店被銷售時,顧客將所選中的衣服拿到服務前臺結賬,服務員只需在連接POS的RFID操作臺上正常疊裝衣服,就可完成服裝信息的錄入,在POS軟件界面上點擊確認銷售,RFID操作臺下的讀寫器就會自動改寫服裝標簽的EAS設置狀態。
商店防盜
當商品經過門店的大門防盜系統時,正常銷售的貨物可以經過而不報警,沒有經過POS修改EAS設置的標簽將會引發聲光報警。本產品無需計算機控制,自己不斷發送EAS檢測指令,通過2組天線不斷的檢測磁場范圍內是否有設置在EAS報警狀態的電子標簽信息。
該產品外觀時尚美觀,功能強,它利用物流環節安裝在服裝上的同一張RFID電子標簽來完成防盜,無需另外安裝專門的EAS標簽,大大降低重復投入的成本,提高企業形象和系統可靠性。
營信公司研發的RFID防盜通道采用了特殊創新的窄幅天線陣列技術,天線分別安裝于店鋪大門口的兩側面板內,可形成一個寬度為3-5米、厚度為50cm以內的一個磁場覆蓋區域,這樣只有商品經過門框口時才會被檢測到附著在商品上的電子標簽的信息,不會檢測到門框內外50cm以外范圍的其他電子標簽信息,因而可避免對店鋪大門內周圍未出售產品的誤報警。
RFID讀寫器內部具有繼電器輸出功能,即當讀寫器讀到標簽或者特定格式的標簽時,讀寫器將繼電器閉合,從而觸發外部繼電器閉合,并啟動報警器或者報警指示燈報警,對于RFID標簽防盜具有如下幾種情況:
(1)、服裝店的標簽需回收 在這種情況下,安在服裝門口的RFID讀寫器只需讀到標簽時就觸發外部報警器報警
(2)、服裝店的標簽不回收 在這種情況下,服裝店可利用RFID讀寫器對客戶即將購買的服裝上標簽進行改寫,定義一個字節的數據,當該字節為0時表示未購買,改寫為1時表示已購買,當門口的讀寫器讀到未改寫的標簽時,觸發外部報警器報警,而讀到改寫后的電子標簽時,不觸發外部報警器報警。
8 VIP客戶管理
服裝店或服裝廠可用RFID標簽為VIP客戶辦理一張會員卡,利用RFID讀寫器可自動調出VIP客戶的相關資料,包括VIP客戶的業務方向、VIP客戶歷次來訪事項、VIP客戶預約商談項目等等,根據這些信息,可充足了解VIP客戶信息,并進行針對性的交談。再通過對已有用戶信息的整合,在全公司內部達到資源共享,從而為客戶提供更快速周到的優質服務,吸引和保持更多客戶。還可以根據已有信息,對業務流程中心設計,更有效地管理客戶關系,降低企業成本。
第三章 硬件選型
3.1 RFID標簽選型
本方案采用EPC GEN 2/NXP G2XL芯片的超高頻電子標簽,標簽尺寸為97*15或者30*50mm,可采用干inlay直接縫入衣服夾層或內襯外面,也可封裝成PVC卡、紙卡等做成服裝吊牌懸掛于衣服上。
性能參數:
芯片型號:NXP U-Code G2XL/G2XM
芯片協議:ISO 18000-6C,EPC Classic1 Generation 2
工作頻率:860~960Mhz
EPC區:240bit
TID區:32bit唯一ID
保留區:可存儲kill密碼和訪問密碼
Memory:用戶數據存儲區 512bit
保存時間:10年
擦寫次數:可反復擦寫10萬次
天線:鋁蝕刻天線
工作溫度:-25 °C / +85 °C
包裝形式:2000片/卷,硬紙卷心,卷心內徑76mm
標簽結構:
標簽形式:模切
表面面材PPor: 銅版紙面材
底紙材料:格拉辛底紙
天線材質:鋁蝕刻
自粘膠水:RA-4
3.2 RFID整箱收貨通道
為提高服裝集中收發貨的速度與準確性,營信公司利用自身在RFID方面的豐富經驗和創新思維,為客戶研發定制了一種屏蔽型RFID快速收發貨通道。當裝有帶RFID電子標簽的整箱貨物從橫穿屏蔽室的高速傳送帶經過屏蔽室時,就可快速采集整箱貨物的每個單品的信息,沒有任何遺漏,完成按訂單收貨或者發貨,有效地避免了旺季高峰期商品收貨積壓、發貨延遲等問題。
技術參數:
讀寫器型號:UR6258
RFID工作頻率:902~928Mhz
RFID標準:ISO18000-6B/6C,EPC Gen 2
傳送速度:12~18米/分鐘
收發貨速:單箱隔離掃描模式:每分鐘4箱;
多箱連續掃描模式:每分鐘12箱;
傳送帶長度:5米或定制
傳送帶寬度:80厘米或定制
操作主機:研祥工控電腦,酷睿雙核CPU,2G內存,25G硬盤,17吋寬屏顯示器 (或客戶自備PC)
電源:220V AC
3.3 門店銷售掃描臺
RFID超高頻工作站UR6206可用于門店銷售終端,用以代替原來的條碼掃描槍,也可用于RFID標簽初始化。當商品在門店被銷售時,店員就可將客戶揀選的衣服放置在RFID桌面掃描臺上,在折疊衣服或者包裝衣服的過程中,就已經自動掃描到衣服的編碼信息,通過連接在門店POS的POS系統就可更新銷售數據和庫存狀態,同時將標簽的EAS狀態設置成不報警狀態,以配合商店大門的防盜檢測。
該掃描臺長寬為420mm×300mm×24mm 凈重:2850g,厚度只有2.4cm,放在桌面上或者內置在桌面內,都可很方便的讀到衣服標簽信息,安裝方便,美觀整潔。
RFID特性
支持協議:ISO18000-6B、EPC CLASS1 G2標準的電子標簽;
工作頻率:902~928MHz(可以按不同國家或地區要求調整);
輸出功率:達至30dBm(可調);
讀取距離:0~1.5米*
以廣譜跳頻(FHSS)或定頻發射方式工作;
低功耗設計,單+9V電源供電;
支持USB,RS232、RJ45等多種用戶接口;
*有效距離與協議格式,外接天線、電子標簽及工作環境相關。
接口參數
DB9針接口:2:TXD 3:RXD 5:地 其余保留;
網絡接口:10M/100M自適應以太網。
開發參數
指令集:提供C語言指令集;
Demo:提供C# delphi 演示軟件以及源代碼;
Dll庫:提供C# VB 庫以及庫說明;
固件升級:支持個性化的固件開發定制和升級;
手機端操作:支持手機端的現場設備檢查診斷(選配)。
射頻參數
接口協議:EPCglobal UHF Class 1 Gen 2 / ISO 18000-6C ISO 18000-6B;
工作頻率:860~868MHz/902~928MHz(可以按不同國家或地區要求調整);
輸出功率:0-30 dbm;
輸出功率精度:+/- 1dB;
接收靈敏度:<-85 dBm;
天線連接保護:支持天線自動微調諧和天線失效檢測;
標簽信號檢測:支持信號RSSI值檢測。
讀取參數
內置天線;內置近場天線;
標簽緩存:標簽緩存容量:600張@最長128bitsEPC或180張@最長496bitsEPC;
標簽盤點峰值:峰值標簽詢查速度>500張;
物理特性
尺寸:420mm×300mm×24mm
重量:2850g
工作濕度:< 95% @ 25 °C 無凝露
工作溫度:-20 °C - + 55 °C
存儲溫度:-20 °C - + 85 °C
電特性
電源電壓:DC9V,極限12.6V
工作電流:0.35A 最大0.65A
3.4 RFID防盜門型通道
超高頻RFID防盜通道UD6680由兩面相對而立的板狀物組成,板狀物的高度大于160cm,厚度小于3.5cm。 兩面板之間有連接線,連接線鋪設于地表或者埋于地底下;通道通過220V電源供電。當商品經過門店的大門防盜系統時,正常銷售的貨物可以經過而不報警,沒有經過POS修改EAS設置的標簽將會引發聲光報警。本產品無需計算機控制,自己不斷發送EAS檢測指令,通過2組天線不斷的檢測磁場范圍內是否有設置在EAS報警狀態的電子標簽信息。
該產品外觀時尚美觀,功能強,它利用物流環節安裝在服裝上的同一張RFID電子標簽來完成防盜,無需另外安裝專門的EAS標簽,大大降低重復投入的成本,提高企業形象和系統可靠性。
RFID超高頻電子標簽通道UD6680是一款高性能的UHF電子標簽通道設備,支持UHF EPC Gen2(ISO18000-6C)格式電子標簽的快速防沖突解析和讀寫處理,標準RS232串行通訊和網絡接口可直接接駁主機、控制器及其它相關設備,是圖書防盜、檔案門禁、商品防盜、會議簽到、門禁考勤、物流倉儲管理及過程控制的理想選擇。
RFID特性
支持協議EPC CLASS1 G2(ISO18000-6C)
工作頻率840~960MHz(可以按不同國家或地區要求調整)
輸出功率達至30dBm(可調)
以廣譜跳頻(FHSS)或定頻發射方式工作
內置2路紅外運動傳感器,智能判斷人員運動方向,支持人數統計和LED數碼管顯示
支持盤存和EAS偵測報警兩種工作模式
EAS偵測支持真EAS和仿真EAS兩種方式
先進的標簽防沖突算法,高標簽識別率,可選RSSI功能
低功耗設計
內置蜂鳴器和指示燈
支持RS232和TCPIP網絡等多種用戶接口
高可靠設計,滿足嚴苛工作環境要求
物理特性
尺寸:1530mm x 640 /580mmx48/20mm
重量:28kg (兩只天線)
顏色:透明、白、灰
電源:220/50V/Hz
電流:160mA
工作溫度:-10~60 ℃
貯藏溫度:-25~70 ℃
3.5 RFID手持終端
型號:MT3000UHFH
RFID特性
支持協議:ISO18000-6B,ISO18000-6C(EPC CLASS1 G2)協議;
識別距離:0-500cm*
二次開發:提供C#,Delphi帶源代碼的演示軟件和調用庫;
*讀卡距離和標簽大小 應用環境相關,具體距離以實際測試為準。
物理特性
操作系統:Microsoft Windows CE 6.0
CPU:SAMSUNG Cortex-A8(1GHz)
內存:ROM 256MB/512MBNand Flash,RAM: 256MB/512MB Mobile DDR,可通過SD卡擴展,最大支持32GB
顯示屏:3.5in QVGA (240x320) 或VGA(480x640)彩色觸控屏幕
鍵盤:數字&字母鍵、導航鍵、掃描鍵、側按鍵
一/二維激光掃描頭:選配
WLAN /Wi-Fi:支持
3G:選配(WCDMA / CDMA2000)
藍牙:選配(Bluetooth 2.1 with EDR)
GPS:選配
攝像:選配
通話功能:內置揚聲器,可選配立體聲耳機
電池:3.7V 3400mAh鋰離子電池(備用150mAh)
標準通訊接口:USB,RS232
尺寸:190mmx75mmx78mm
凈重:490g
使用溫度(℃):-10 ~ +50
貯藏溫度(℃):-20 ~ +65
工作濕度:5% ~ 95%
工業等級:IP65
注:條碼選擇1D和2D GPRS和3G 只能二選一
注:攝像頭目前只支持300w像素
注:wifi 和藍牙 標配,不可拆除
第四章 系統優勢分析
4.1 系統優點
采用RFID對服裝進行智能化管理系統優點表現在以下四個方面:
4.1.1 防竄貨管理智能化
4.1.2 供應過程管理智能化
(1)、供應周期控制:通過供應商的唯一編號和服務質量認證,準確計算出每種材料的供應時間,可以按需要訂貨,保證即時生產。
(2)、品質跟蹤:通過對采購產品的電子標簽匹配質檢單,可以有效的追究供應廠家的質量責任。
(3)、委托加工控制:許多廠家本身只經營品牌,一般委托OEM廠家進行制造生產,通過預先制訂的電子標簽,分配給各OEM制造廠家粘貼在產品上。驗收時很容易清點,銷售過程發現任何質量問題,可以直接追究到原生產廠家,委托加工后剩余的材料也可很快計算出來。
4.1.3 倉庫管理智能化
(1)、多庫協同作業:服裝業企業的產品為了流通的需要,往往分布在各地不同的倉庫中,以便轉于調貨、配貨、補貨。倉庫的類型也較多,如:成品庫、原料庫、流通庫、周轉庫、零散小庫等。每日都需要監控各個倉庫的庫存量,以保證及時供應。通過倉庫管理自動化,可以隨時查到各庫的存貨情況,以便及時跟蹤產品的物流過程。
(2)、倉庫收、發貨、盤點作業:倉庫管理中最重要的一項工作就是保證帳面數量與實物數量一致,使用電子標簽可以很方便的實現商品收貨記錄的準確性及發貨、配送的自動化,使盤點存貨不會有遺漏和丟失。
(3)、先入先出:每個產品都有其使用期限,由于產品種類很多,在實際倉庫管理中通過手工記錄和保管員記錄很難保證產品準確的先入先出。通過單體跟蹤技術,可以給每個產品內置一個時鐘,也可以記錄每個產品完好狀態,這樣就能保證按指定要求期限實現商品的出庫作業。
(4)、缺貨報警:任何一個倉庫出現某個產品短缺時,不但可以自動提示報警,還可以細分到款型、顏色、尺碼等產品構成的細節。即:某一款式的某些尺碼出現斷檔,可以立即提示保管人員及時補貨。
(5)、滯銷品統計:服裝業產品積壓倉庫是件非常頭疼的事情,通過滯銷品統計,得到每個產品(細分到款型、顏色、尺碼)的在庫停留時間,可以很快發現哪些產品滯銷、過季,可以很方便地提供降價決策或調換,加速產品銷售和資金周轉。
4.1.4 銷售管理智能化
(1)、銷售統計:每日銷售日報的統計,對于企業的銷售部門非常重要,它要求以最快的速度得到準確的結果。銷售統計包括:按款式統計、按顏色統計、按地點統計、按尺碼統計等,可以幫助銷售部門及時配貨、補貨。
(2)、柜臺銷售自動化:使用電子標簽可以實現專賣柜中的便攜式POS機的功能,并可完成銷售、退貨、柜臺存貨、盤點、收款等銷售自動化作業的功能;同時可以生成各種當日統計報表,傳送給總部或當地辦事處進行銷售分析。
(3)、退貨控制:在市場竟爭中,各廠商都在提高服務質量,都允許客戶退貨。通過退貨統計分析,可以準確找出產品質量問題,追究責任部門、責任單位和責任人。
(4)、柜臺盤點和找貨:柜臺盤點和找貨對于各個專賣柜來說,是一項非常繁瑣、容易出錯的工作。使用手持式讀寫器或數據采集器可以非常容易的實現柜臺盤點和找貨,提高工作效率,不會產生任何盤點差錯(尤其是使用單體唯一編碼方式以后),盤點結果可以迅速送給上級單位。
4.2 系統效益分析
1) 通過開發基于RFID的分銷管理系統應用,實現連鎖體系物流配送與調撥的自動化管理,提高銷售信息、客戶信息、促銷數據、產品價格變動信息等的數據采集和分析能力,特別是提高對重點客戶的服務能力。
2) 產品按期交貨率從目前95%提高到98%,生產周期縮短15%~20%,訂單處理時間由1~2天縮短到1~2小時,庫存天數由206天下降到150天。